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清洗光学指纹头
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如果积满灰尘或者沙子,先吹干镜头上赃物
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用不干胶布清洁显示窗口
警告:不要用水和其他的清洁器清洁,这可能损坏光学指纹头
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使用精细不带毛须的布料擦干,小心不要擦伤指纹头,如果粘了毛须在指纹头上,在指纹头干了后吹净指纹
十、常见问题解答
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用户的指纹经常无法验证通过(按压指纹没反应或者不灵敏),该如何解决此问题?
答:如有以下的一些情况,可能会导致有的员工不能够正常使用指纹进行操作
1)手器指太干或太湿造成的,因为指纹感应是以光学原理工作的,此情况会导致识别不灵敏或者无法识别,可将指纹沾一下湿毛巾,或将手指打湿干,便可以提高灵敏度和识别率
2)一些手指上的指纹磨损比较严重
3)手指上脱皮严重
4)员工按压方法不正确,应该使用指纹面于感应器平行,使按压时充分的接触面积提高感应速度
最终指纹还是无法识别的用户,可将该指纹刷次再重新注册,或注册另一枚手指,这样的用户在注册时需要选择使用质量较好的指纹(指纹清晰等),尽量使用手指接触指纹采集头面积大一些,注册完成后做一下对比测试,并建议多注册几枚备用指纹。
另外,也可以设置使用射频卡或密码验证
答:可能会有以下原因:
1)门禁机未接电源或未与电脑连接
2)如是RS485不通讯,检查电脑的窜口和RS485是否正常
3)如TCP/IP不通讯,检查门禁机里的IP是否设置,网段是否于电脑一致
4)如果机器是通过大型网络,ping不通,网线没有问题的情况下,修改一下MAC地址。
5)当多台TCP/IP机器通讯的时候,经常出现通讯不稳定,一下通一下子不通,检查在线的机器MAC地址是否是重复,改成成不通MAC地址会解决问题。
答:先把门禁机里的数据备份后,门禁机恢复出厂设置
答:门禁机开机启动的时候手不要接近触摸按键,因为机器启动的时候导体会影响触摸初始化。
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U盘下载不了数据,下载数据的时候提示失败或提示请插U盘
答:可能有以下原因造成:
1)一般U盘请选择8个G以内大小容量
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U盘里是否文件太多,造成空间太小,建议把U盘格式化,重新下载。
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门禁机开机后,无人操作自动反复提示“请重按(离开)手指”,请问怎么办?
答:可能有以下原因造成:
1)机器使用久了,采集头表面变得不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按手指,而并不能通过,所以出现此问题,这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的赃物或可用较柔软的布沾水进行清洗
2)阳光直射或放置门禁机的地方光线太强,请遮挡或转移门禁机
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安装门禁后一直响防拆报警 “滴…滴…滴声”,请问怎么办?
把机器打开按紧防拆开关重新开机,或者在机器里解除防拆报警功能。